Le tipografie online offrono spesso offerte allettanti. Come fanno i preventivi ad essere così bassi? La ragione del risparmio risiede in primo luogo nell’abbattimento dei costi di gestione rispetto ad un negozio tradizionale. Da questo punto di vista quindi possiamo, senza timore di essere smentiti, affermare che la tipografia online ha avuto il merito di rendere la stampa digitale più accessibile sia ad aziende che a clienti privati. Questo nuovo business però, come spesso accade, ha suscitato l’interesse anche di operatori improvvisati. Il rischio di preventivi di stampa online eccessivamente convenienti quindi è quello che nascondano un servizio di scarsa qualità.
Come scegliere una tipografia online seria ed affidabile? Quali strumenti ci sono per tutelarsi? sono gli elementi di un preventivo la cui mancanza deve suonare come un campanello d’allarme per il cliente? Una tipografia online specializzata è quella che sa offrire diversi prodotti di stampa e differenti opzioni come il formato di volantini, brochure etc, il tipo di carta, di rilegatura etc. Inoltre la tipografia online più economica non sempre offre come servizio aggiuntivo extra la verifica dei file di stampa. In linea di massima quindi è decisamente giunto il tempo di abbandonare le reticenze sulle tipografie online ed aprirsi alle opportunità del web ma, al tempo stesso, è bene farlo con cognizione di causa: se avete dei file importanti da mandare in stampa, non fermatevi alla tipografia online più economica ma sappiate valutare simultaneamente convenienza e affidabilità in modo critico. Non esitate a fare domande per testare la disponibilità dell’assistenza clienti: le tipografie specializzate sanno offrire diversi canali di comunicazione per garantire sempre la massima trasparenza. Tra di questi il migliore in termini di immediatezza è la chat live, che permette agli utenti di chiarire in tempo reale eventuali dubbi sul servizio di stampa online anche prima di concludere l’ordine. Un altro strumento utile per verificare l’affidabilità di un sito di stampa, ma più in generale di un e-store, è quello di controllare se il rivenditore disponga di sigilli di qualità. Questi riconoscimenti vengono attribuiti da soggetti di controllo terzi e imparziali e quindi presuppongono il rispetto di standard di qualità e affidabilità alti. Il sigillo di qualità Trusted Shops è il più comune: è un investimento che un operatore online fa quando vuole offrire la massima trasparenza e serietà ai clienti.
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